Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Next Tech Role (“nosotros”, “la plataforma”) es una aplicación bilingüe de práctica de entrevistas técnicas, disponible como app móvil y en la web. Puedes contactarnos en support@nexttechrole.com.

2. Información que recopilamos

• Datos de cuenta: tu correo electrónico y las credenciales necesarias para iniciar sesión. Si te registras con Apple, Google o GitHub, recibimos la información de identidad que ese proveedor comparte (por ejemplo, tu correo y, en el caso de Apple, tu nombre la primera vez que inicias sesión).
• Contenido de práctica: el texto de tus respuestas (incluida la transcripción cuando practicas por voz), el feedback generado por IA, las puntuaciones y la puntuación general, las sesiones completadas, las preguntas guardadas, las entrevistas que planifiques y otros metadatos relacionados con cada intento de práctica. Este contenido puede almacenarse en tu cuenta.
• Grabaciones de voz: si practicas por voz, el audio se procesa para realizar la transcripción y no se almacena como parte de tu historial de práctica. El texto resultante de la respuesta/transcripción puede almacenarse en tu cuenta junto con el feedback generado por IA, puntuaciones y metadatos relacionados con la práctica.
• Análisis de ofertas laborales: si usas el analizador de ofertas, las capturas o imágenes que envías se procesan para generar el análisis. No almacenamos las imágenes; solo se guarda el análisis estructurado resultante en tu cuenta.
• Datos de uso: eventos dentro de la app (por ejemplo, pantallas abiertas y acciones realizadas) y sesiones, identificados por tu cuenta, para entender cómo se usa la plataforma y mejorarla. Estos registros están diseñados para contener metadatos operativos y no el contenido de tus respuestas, transcripciones, capturas, tu correo ni tokens de acceso.
• Compras y acceso: si adquieres un Career Pass, guardamos tu derecho de acceso y los identificadores de la transacción proporcionados por la tienda. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

3. Cómo usamos tu información

• Proveer y mejorar la práctica, la transcripción y la evaluación.
• Guardar y mostrar tu progreso y tu contenido dentro de tu cuenta.
• Gestionar tu acceso comprado (Career Pass) y las cuotas de uso de las funciones de IA.
• Analizar el uso de forma agregada para mejorar el producto.

4. Procesamiento con IA

Algunas funciones, incluida la transcripción de voz, el feedback de entrevistas, el análisis de CV/resume y el análisis de ofertas laborales, funcionan enviando a OpenAI el contenido necesario para proporcionar la funcionalidad. Esto puede incluir grabaciones de audio, el texto de tus respuestas y capturas de ofertas laborales. Antes de la primera vez que la app comparte contenido con la IA, te mostramos una divulgación y solicitamos tu consentimiento; si lo cancelas, no se envía ningún contenido. No almacenamos las grabaciones de audio ni las capturas después del procesamiento.

5. Proveedores de servicio

• Supabase: autenticación, base de datos y funciones de servidor.
• OpenAI: transcripción de voz, evaluación de respuestas, análisis de CV/resume y análisis de ofertas laborales.
• Apple, Google y GitHub: inicio de sesión, si eliges autenticarte con ellos.
• Apple App Store, Google Play y RevenueCat: procesamiento y validación de las compras dentro de la app.
• Cloudflare: alojamiento y entrega del sitio web.

6. Analítica

Utilizamos analítica de uso y de producto, registrada en nuestra propia infraestructura (Supabase); no utilizamos SDK de analítica de terceros. Nuestra implementación de analítica está diseñada para utilizar metadatos operativos, como identificadores, conteos y eventos de funciones, en lugar del contenido de tus respuestas, transcripciones, capturas cargadas o credenciales de autenticación.

7. Retención

Conservamos tu contenido y los datos asociados mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, tus datos personales asociados se eliminan o desidentifican, con las excepciones de conservación descritas en la sección de eliminación de la cuenta.

8. Eliminación de la cuenta

Cuando eliminas tu cuenta de Next Tech Role, eliminamos permanentemente o desidentificamos los datos personales asociados a tu cuenta, incluyendo tu perfil, historial de práctica, contenido guardado, progreso, datos de preparación para entrevistas y demás información generada dentro de tu cuenta, salvo cuando su conservación sea necesaria por obligaciones legales, contables, de prevención de fraude o de seguridad.

Las compras realizadas a través de Apple App Store o Google Play son procesadas y gestionadas por Apple o Google. Eliminar tu cuenta de Next Tech Role no cancela, reembolsa ni elimina los registros que Apple o Google mantengan en relación con dichas compras.

Si posteriormente creas una nueva cuenta de Next Tech Role utilizando el mismo Apple ID o la misma cuenta de Google Play, una compra vigente o restaurable podría volver a asociarse a la nueva cuenta cuando corresponda. La restauración restablece únicamente el acceso correspondiente a una compra que continúe vigente o sea elegible para restauración; no restaura los datos eliminados de la cuenta anterior. Los datos eliminados de tu cuenta anterior de Next Tech Role, incluyendo progreso, contenido guardado, historial de práctica y datos de perfil, no se restaurarán.

Esto incluye, cuando corresponda, marcadores e historiales de análisis de CV, ofertas laborales y actividad de la cuenta.

Puedes eliminar tu cuenta y los datos personales asociados desde la app o desde la web. La solicitud se procesa del lado del servidor. Una vez completada, la eliminación de los datos de tu cuenta de Next Tech Role es irreversible. Consulta Cómo eliminar tu cuenta para más detalle.

9. Seguridad

El acceso a la plataforma requiere autenticación y las conexiones usan HTTPS. Aplicamos controles de acceso a nivel de base de datos para que cada persona solo pueda acceder a sus propios datos.

10. Privacidad de menores

La plataforma está dirigida a profesionales y personas que se preparan para entrevistas técnicas, y no está destinada a menores de 13 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores de 13 años.

11. Procesamiento internacional

Nuestros proveedores pueden procesar y almacenar datos en servidores ubicados fuera de tu país, incluido Estados Unidos. Al usar la plataforma, entiendes que tu información puede procesarse en esas ubicaciones.

12. Tus opciones y derechos

Puedes acceder a tu contenido y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta. Según tu jurisdicción, podrías tener derechos adicionales sobre tus datos personales; para ejercerlos, escríbenos a support@nexttechrole.com.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la fecha de última actualización y, cuando corresponda, te lo notificaremos.

14. Contacto

Para consultas de privacidad: support@nexttechrole.com.